Thủ tục đơn giản, nhanh gọn, chi phí tiết kiệm, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng,… – đây chính là những lợi ích tuyệt vời mà dịch vụ thuê xe tự lái đem lại. Tuy nhiên, bên cạnh những điểm lợi, mặt tích cực thì dịch vụ kiểu mới này cũng tiềm ẩn một số rủi ro có thể bạn không ngờ tới, từ đó dẫn đến những vụ việc biến tướng, đáng tiếc xảy ra. Bài viết dưới đây được thực hiện với mục đích giúp bạn nhìn ra những rủi ro khi thuê xe tự lái, đồng thời hướng dẫn bạn cách hạn chế, khắc phục hiệu quả nhất trước khi sử dụng dịch vụ này.
Một số hiểu biết cơ bản về dịch vụ thuê xe tự lái
Cùng với sự phát triển của thương mại, du lịch – tiềm năng kinh tế lớn của nước ta hiện nay, nhiều loại hình dịch vụ mới đã ra đời nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của con người, đặc biệt là khách du lịch, Hầu hết các thành phố lớn tại Việt Nam đã và đang phát triển dịch vụ này với nguồn lợi nhuận khủng cùng những tiện ích tuyệt vời mà nó mang lại.
Thuê xe tự lái được hiểu đơn giản là hình thức thuê xe ô tô, xe máy,… mà không cần thuê tài xế đi kèm với nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như đảm bảo sự riêng tư, không bị ràng buộc về thời gian hay vị trí,…, có thể thoải mái di chuyển cùng bạn bè, gia đình, người thân hay đối tác. Đặc biệt, thuê xe tự lái cũng giúp khách hàng giảm thiểu được tối đa chi phí, tiết kiệm nguồn tiền cá nhân.
Người ta thường thuê xe tự lái trong các trường hợp đã có bằng và kinh nghiệm lái xe, muốn tổ chức một chuyến đi chơi ngắn hay dài ngày cho gia đình, bạn bè.
Những rủi ro khi thuê xe tự lái bạn nên biết
Bên cạnh những lợi ích tuyệt vời như chủ động được lịch trình, có không gian riêng tư để tâm sự, trò chuyện, đồng thời thoải mái, tự do di chuyển, đặc biệt là tiết kiệm chi phí, dịch vụ thuê xe tự lái cũng tiềm ẩn khá nhiều rủi ro mà bạn cần phải biết và đề phòng. Mục đích của việc liệt kê này không phải là bài trừ hay kêu gọi ngưng sử dụng dịch vụ, bạn phải hiểu rõ được những sự cố có thể xảy ra để trải nghiệm dịch vụ một cách tốt nhất!
Dịch vụ cho thuê xe tự lái không uy tín, hợp đồng thiếu rõ ràng, cụ thể
Dịch vụ cho thuê xe tự lái hiện nay đã không còn quá mới mẻ, lạ lẫm, đặc biệt với những người thường xuyên đi xa (đi du lịch, công tác,…) Với nhu cầu ngày một tăng cao, dịch vụ này cũng dần trở nên phổ biến rộng rãi với nhiều hình thức khác nhau: qua các hội nhóm trên Facebook, web thuê xe, thậm chí là công ty lớn, nhỏ,…
Sự đa dạng của các hình thức cho thuê xe tự lái cũng như vô vàn các địa chỉ khác nhau một mặt đem đến cho khách hàng sự tiện ích, nhiều khả năng lựa chọn, song cũng gây ra khá nhiều rủi ro, hạn chế. Điển hình là việc dịch vụ không uy tín, hợp đồng sơ sài, thiếu rõ ràng, cụ thể.
Việc này có thể khiến bạn rơi vào tình thế bị lừa đảo nhưng không thể kiện cáo hay đòi lại quyền lợi cho mình. Bởi lẽ, vốn từ ban đầu trong hợp đồng đã không nêu rõ các điều khoản, tình huống có thể xảy ra cũng như cách xử lý, đền bù của đôi bên.
Rủi ro khi thuê xe tự lái: Lạc đường, sự cố trên đường đi
Thuê xe tự lái có thể đem đến cho bạn sự tự do, thoải mái nhưng mặt khác lại khiến bạn có thể rơi vào những tình huống khó xử, không mong muốn, chẳng hạn như việc lạc đường. Điều này sẽ thường xảy ra khi bạn thuê xe tự lái để đi du lịch hay công tác ở một địa điểm xa, lạ trong lần đầu tiên. Dù biết rằng Google Map hiện nay đang rất phát triển nhưng cũng không thể tránh khỏi thiếu sót và khiến bạn bị lạc!
Trường hợp nhẹ, bạn có thể mất vài chục phút hay vài giờ để xoay xở tìm đúng đường đi, tuy nhiên trong những trường hợp rủi ro cao hơn, bạn thậm chí còn không biết mình đang ở đâu để tiếp tục hành trình. Lúc này, việc gọi viện trợ cũng khá khó khăn.
Ngoài lạc đường, khi thuê xe tự lái bạn còn có thể phải đối diện với một số sự cố ngoài ý muốn khác như xảy ra tai nạn, hỏng xe, vi phạm luật giao thông… Trong những trường hợp phát sinh này, liên quan đến việc bồi thường thiệt hại thì 100% trách nhiệm sẽ thuộc về phía người thuê xe.
Thuê xe tự lái kém chất lượng, đem đến trải nghiệm tệ
Rủi ro này thường xảy ra khi bạn thuê xe tự lái ở các trung tâm, công ty lớn thay vì thuê xe của một cá nhân nào đó. Khi phải quản lý đến vài chục, thậm chí vài trăm chiếc xe, người cho thuê cũng khó lòng đảm bảo được 100% xe đều đạt chất lượng tốt nhất, đúng với giá thành. Đây là lỗi thuộc về phía cho thuê song sẽ gây ra cho bạn khá nhiều phiền toái và trải nghiệm vô cùng tệ.
Chẳng hạn như hình ảnh xe trên mạng, lúc giao dịch và khi nhận xe hoàn toàn khác nhau, xe cũ hơn, bị hỏng một số phụ kiện, vị trí hay thậm chí là một chiếc xe khác. Những lúc này, nếu bạn còn dư dả thời gian thì có thể liên hệ, yêu cầu đổi xe, tuy nhiên, trong trường hợp cần đi gấp thì chắc chắn sẽ đem lại trải nghiệm không như ý muốn.
Mất thời gian, hao sức khỏe người lái nếu đi đường dài
Tuy đây có thể không được tính là một rủi ro nhưng cũng là một hạn chế cần lưu ý khi bạn quyết định có nên thuê xe tự lái hay không. Việc lái xe đường dài có thể khiến bạn mệt mỏi, không giữ được tinh thần thoải mái để đến điểm du lịch, càng tệ hơn nếu bạn là tài xế cả chặng đường, không có người lái phụ.
Rủi ro về mặt pháp lý khi thuê xe tự lái
Để ký được hợp đồng thuê xe tự lái, cả bên thuê và bên cho thuê đều phải đủ năng lực chịu trách nhiệm hình sự, dân sự. Trong trường hợp rủi ro, bạn có thể vướng vào những rắc rối liên quan đến pháp lý như bên thuê không thể chứng minh được mình là chủ sở hữu phương tiện hoặc được chủ sở hữu ủy quyền cho thuê; xe cho thuê không có giấy phép đầy đủ hoặc thậm chí là “xe lậu”
Cách hạn chế những rủi ro khi thuê xe tự lái
Để hạn chế những rủi ro không đáng có khi thuê xe tự lái, bạn cần phải tìm một địa chỉ, trung tâm cho thuê uy tín, hợp đồng được soạn ra phải kiểm tra kỹ, có các điều khoản rõ ràng và cụ thể.
Hãy chắc rằng bản thân có giấu phép lái xe còn thời hạn và kinh nghiệm lái xe đường dài để tránh gặp phải những sự cố, rủi ro trên đường đi như lạc đường, mệt mỏi quá độ hay bị cảnh sát giao thông “tuýt còi”.
Nên kiểm tra xe trước chuyến đi ít nhất một ngày để đảm bảo xe đúng chất lượng, đúng như trong hợp đồng đã ký, đồng thời phải là xe chính chủ hoặc được chính chủ ủy quyền cho thuê, có giấy phép đàng hoàng.
Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời nhất với dịch vụ thuê xe tự lái!
Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ xe tự lái tại Thuê là mê, mời bạn tìm hiểu thêm thông tin các dịch vụ của chúng tôi tại đây.
Xem thêm: Kinh nghiệm thuê homestay giá rẻ ở khu du lịch